Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RedFlow в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является владелец платформы RedFlow. Контакт для обращений: privacy@example.com.

2. Какие данные обрабатываются

• ФИО и контактные данные при регистрации и в виджете
• Email, телефон, содержание диалогов
• Технические данные: IP, cookies, UTM-метки

3. Цели обработки

• Предоставление доступа к сервису и поддержка пользователей
• Обработка обращений и формирование лидов
• Биллинг и исполнение договора оферты
• Улучшение качества сервиса и аналитика

4. Права субъекта ПД

Вы вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, направив запрос оператору.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в РФ, передаются по защищённым каналам, доступ ограничен по ролям (RBAC) и изолирован по тенантам.